春天的新色彩——宜昌市3000余名配送员成为“城市合伙人”

中国式现代化，春天成为城市民生为大。色彩市余送宜昌市委要求，宜昌公务员考试新闻网宣传思想文化工作要用心用情讲好增进民生福祉的名配暖心故事。

秀美的合伙峡江山水，滋养着一代又一代崇德向善的春天成为城市宜昌人。在全国文明城市宜昌，色彩市余送凡人善举层出不穷，宜昌文明新风浸润人心，名配“好人之城”的合伙金字招牌熠熠生辉。今起，春天成为城市“我的色彩市余送宜昌”客户端推出“城市微光·暖故事”系列报道，展现民生领域的宜昌新变化、新感动，名配定格大街小巷、合伙田间地头的温暖瞬间。让一束束微光，汇聚成宜昌打造全省支点建设先行区的磅礴动力。

“今日已出发！公务员考试新闻网”3月24日早上8点，安驾网约车司机郑明星在“安驾先锋”微信群里发出这条语音，指尖一点，一天的奔忙就此启程。几乎同一时刻，城区桔城路上，美团骑手朱海英正在送餐，她的送餐箱里，除了待配送的餐食，还有一本记录着独居老人需求的便笺本。

外卖小哥、网约车司机等新就业群体常常送完这单、跑完这趟便匆匆离去的身影，如今因为多喊一嗓子、多记一笔，为这座城市增添阵阵暖意，成了“自家人”。

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“跑在路上，心里踏实了”

“以前跑累了，只能蹲在路边歇一会儿。”成都泰便利电子商务有限公司宜昌分公司伍家岗站站长邓金桥说，干这行7年，风里来雨里去，总觉得自己是这座城市的外人。他曾经最熟悉的地方，是马路边的树荫、街角的台阶。

通讯员 龚艳菊 摄

2022年9月，伍家岗区福久源社区多了一间24小时亮着灯的屋子——全省首家智慧赋能的爱心驿站。“热水、微波炉、充电口、休息椅啥都有，感受到被关爱，心里特别暖。”邓金桥还记得第一次走进去时涌出的暖意。

如今

在伍家岗区91.28平方公里的土地上

80座红领驿站

与119个红领服务点交织成网

平均每0.45平方公里就有一处

记者黄翔 通讯员姚玉梅 摄

这意味着骑手按日常骑行速度，只需几分钟便可抵达最近的服务点。

“以前送外卖，最怕进小区。”骑手龚小波说，保安拦、门难进、车没处停，一单可能就耽误在小区门口。如今，全区306个住宅小区均已参与“骑手友好小区”建设。一个通行码，一纸共建协议，那道无形的墙，正一点点被拆除。

关爱的边界还在不断拓展

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伍家岗区16家暖“新”食堂，饭菜热乎、价格实惠；

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33个爱心托管班，寒暑假孩子有处可去；

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73个暖“新”医疗点，小病小痛不用硬扛。

这些看似琐碎的细节，一桩桩、一件件，像一块块砖，把“漂泊”二字慢慢填平。

“现在跑在路上，心里踏实了。”邓金桥说，这座城市，终于有了能让他落脚的地方。

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“我们也想为这座城做点事”

2023年4月

福久源社区爱心驿站内

一场特殊的宣誓仪式

拉开了伍家岗区新就业群体

参与基层治理的序幕

邓金桥带领7名外卖小哥

成为社区首批“基层治理新合伙人”

“想把大家组织起来，为社区做点事。”邓金桥通过动员身边的骑手，一支志愿队伍的雏形悄然形成。

位于中南路美团站点的张婷婷也深受感染。

2013年，张婷婷从枝江农村来到宜昌，“每天送餐30多单，骑行100多公里，微信步数常年超过2万步。”成为外卖骑手后，奔波成了常态，而驿站为她提供了一个休息的空间。

“我们也想为这座城做点事。”在日常跑单中，张婷婷留意到，往来爱心驿站的女骑手不少，可站内设施大多通用，很少考虑到女性的特殊需求。

于是，她在驿站群里提了个建议：能不能在驿站里设个女性专属角，备些护理用品？

建议很快被采纳。一个小小的角落，几样不起眼的物品，却让不少女骑手松了口气。

从那以后，张婷婷开始在更多地方“多管闲事”：暴雨天疏导积水路段、节假日慰问空巢老人、高温季为环卫工送清凉……中南商圈居民袁贤秀记得，去年重阳节，张婷婷拎着米油来看她，陪她说了半个多小时的话，“她是我们这里的热心肠姑娘！”

外卖小哥甄梦军告诉南苑社区唐奶奶，遇到困难可以随时打电话给他。记者 严晓冬 摄

这样的故事每天都在发生，“城市新合伙人”队伍也在不断壮大。据伍家岗区委社会工作部介绍，目前全区已组建“城市蜂鸟”“安驾先锋”和“车轮滚滚”等42支志愿服务队，吸引了3000余名新就业群体参与其中，成为基层治理的重要生力军。

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“被需要让我有了归属感”

“今天帮一个迷路的小孩找到家，开心。”“收到‘优秀合伙人’徽章，老婆说我是她的骄傲。”在天元物流园“司机之家”的留言板上，一行行朴实的字迹，记录着这群“城市新合伙人”的内心世界。

“他们就像穿行街巷的‘移动探头’。”共青团西陵区委书记戴进才说。哪里的井盖松了，哪条路的红绿灯不亮了，哪位独居老人两天没下楼……最先发现的往往是这群每天在路上跑的人。“社区的眼睛和耳朵，就这样多出了几百双、几百只。”

记者黄翔   通讯员姚玉梅  摄

在宜昌，这样的“移动探头”已不再是零星个体。截至目前，全市引导3000余名配送员担任近邻监督员、宣传推介员、基层议事员、爱心帮办员，组建“城市蜂鸟”“峡江骑士”等志愿者队伍，常态化开展生态环保、助老关爱、社区服务等志愿服务，发挥新兴领域青年治理效能。

身份的变化，也悄然改变着他们对这座城市的看法。

“跑久了，每条街巷都像自己家的院子，哪儿不干净，哪儿不对劲，总想管一管。”“安驾先锋”志愿服务队队长刘军分享，他和300多名司机，把车跑成了流动的“服务站”，车上常备急救包、矿泉水、充电线，遇到需要帮忙的路人，随时能搭把手。

朱海英则说，她送餐箱里的那本便笺本，记下的都是独居老人的需求，“一开始只是想顺手帮个忙，后来发现他们把我当成了依靠。被需要的感觉也让我有了归属感。”

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